7月5日16时34分许，G7545次列车驶入杭州东站即将停靠25号站台时，该站台一旅客突然跳入股道。列车立即采取紧急制动措施，因距离较近刹车不及同该旅客发生碰撞。车站工作人员第一时间联系120急救中心，将该旅客送医救治。G7545次列车于17时19分恢复开行。目前，相关部门已介入调查。